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第一百七十六章 大订单(3 / 4)

作品:《重回1990当首富

开业当天的盛况,后来被认为是华夏百货零售业改革的一座里程碑。

新商场打破传统国营商场暮气沉沉、售货员冷面如霜的样态,转而以全新的面貌面向消费者。

在服务上,亚细亚商场的营业员都接受过早期训练。

他们衣着统一,面容姣好,口齿伶俐,一律说着普通话。

见到顾客先鞠躬,后问好,从不说不。

营业员的管理还有着严格的“三声服务”。

迎接顾客有招呼声,接待顾客有介绍声,顾客离去有送别声。

到营业结束时,所有商场员工、营业员都要停下手头一切工作,立正目送顾客离场。

此外,商场还配置有的迎宾小姐、公关小姐和歌舞表演。

大厅中央安放琴台,每隔半小时就有乐手登台演出。

为了吸引顾客,并打造独具一格的商业品牌,亚细亚做了很多事情。

当时商都最漂亮的年轻姑娘,会经过三个月严酷军训,打造出类似国旗班的仪仗队。

每天清晨在商场门口升国旗奏国歌,为围观的顾客做队列表演,这一度成为

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商都最著名的观赏景点。

这些安排设置在李兴文重生回来之前,看来已显的稀松平常。

在各方推行体验式经济的后世,各大商场比这些举动更为人性、细致的服务也是层出不穷。

放在现在,这些改革可以说石破天惊,前所未有。

商场开业当日,商都城万人空巷,保安排成人墙分批往里放人。

原本准备晚上九点关门歇业,结果到下午六点就被迫提前关门。

原因很简单,柜台上百分之九十以上的货物被抢购一空。

在这样的运作模式下,亚细亚商场开业仅七个月,就实现销售额九千万元。

今年他们的销售额将会达到一点八亿元,实现利税一千三百多万元。