老黄和诸遂洲碰面的事儿自以为很机密，大家都在忙，别人也不会发现他有没有出去嘛。

偷偷溜走一会儿又折回，简直神不知鬼不觉。

却不想想，夏晓兰会是那种让手下人白拿薪水不干活的性格么？

老黄觉得自己被边缘化，今天身上的任务不重就能开小差，可他偷偷溜出去的那一会儿，擅离岗位没能及时处理问题，受到了三个投诉——

“你去哪里了？”

“昨天吃坏肚子了，肚子疼跑厕所去了！哎哟，这都要被投诉？”

老黄郁闷死。

他不是被顾客投诉。

亚细亚今天刚开业，顾客们云里雾里的，哪知道自己还有投诉商场员工的权利呀。

亚细亚的服务态度让他们大开眼界，热情到顾客们都有点不习惯，这样的服务还有啥投诉的？做人要惜福啊，想想国营商店某些鼻孔朝天的售货员，亚细亚的服务简直好到无法用语言形容！

老黄这个上任总经理的‘忠臣’是被同事给投诉的。

这就是夏晓兰制定的规矩，谁在岗位，谁就要负责处理突发事情，不打招呼就离岗，如此散漫的态度，夏晓兰哪能忍。

该谁处理的事，就由谁负责。