第440章 给服务人员警告(求月票)(2 / 4)
作品:《从卖盒饭到中华名厨》这份“热爱”可能更多来自汇泉楼这段时间名气很大带给他们优越感。
也可能是来自冯正明在汇泉楼给他们开出的可观工资。
要知道,冯正明给汇泉楼普通服务生的工资,基本上等同于厂子里普通技工的工资水平。
光是这份工资已经让很多人都羡慕不已。
这也成为服务人员在外面骄傲的资本之一。
冯正明对大家早上列队的速度和态度还是比较满意。
所以他干脆也就开门见山了。
“今天想要说一件事,我发现有些人在服务大厅里客人的时候,态度上显得有些傲慢,出现对客人轻慢的情况,甚至是客人叫了很久才主动去招呼客人。
我知道,汇泉楼现在的名气大了,应该是让大家觉得在汇泉楼工作颜面上有光。
但我还是要说一句,你们不要忘记自己的职责,你们的工作是要及时响应顾客,而且态度上不能表现出傲慢。
客人的合理要求,必须要及时作出响应。”
冯正明的开门见山,也让在场的所有人都有些惊慌。
这还是大家第一次见到,冯正明表现出这样严肃认真的样子。
之前很多时候,冯正明对大家都很和气。
相比较而言,大多数服务人员其实更加害怕何云庆。
包括所有服务生领班的大姐,她也很怕何云庆。
因为何云庆会直接发火,对他们做的不好的地方总是会训斥一番。
今天何云庆没有开口,冯正明如此严厉的说了所有人一通,也让大家见到冯正明这位年轻老板另外一面。